Étape 10
Créer une campagne pour diffuser son message
Comprendre
La communication est vitale, tant pour la politique de parti que pour la politique non partisane, car elle constitue un outil précieux pour les communautés de veille. Une campagne de communication, lorsqu’elle met en lumière un problème, peut atteindre trois objectifs interconnectés : exercer une pression sur les institutions, recueillir le soutien public de la société civile et assurer le suivi des non-réponses ou des réactions négatives de la part des institutions. En outre, la communication fonctionne comme un outil culturel, influençant le point de vue des gens pour favoriser une culture du rejet de la corruption et renforcer l’efficacité des lois sur l’intégrité. Pour atteindre ces objectifs, les campagnes doivent respecter certains principes. Elles doivent susciter l’enthousiasme et l’activation plutôt que la colère et la peur, permettre aux gens de s’identifier à la cause et être claires, reconnaissables sur le plan esthétique, et solides dans les arguments en faveur d’un succès viral. Il est essentiel de tenir compte du public visé, en abordant des sujets en rapport avec sa vie, en termes de contenu et de références visuelles. Essayez d’identifier vos interlocuteur·trice·s : sont-ils·elles des destinataires, des sympathisant·e·s ou des opposant·e·s ? S’agit-il d’acteurs institutionnels ou civiques ? Sont-ils·elles passif·ve·s (donc simples observateur·rice·s de vos actions) ou actif·ve·s (donc potentiellement impliqué·e·s et contribuant) ? Enfin, adaptez le ton au contexte. Utilisez un ton non agressif dans l’attente d’une réponse, adressez-vous plutôt à la société civile pour obtenir un consensus politique afin d’encourager davantage les décideur·se·s à répondre. Il en va de même en cas de réponse négative ou d’absence de réponse : il convient de souligner les manquements aux obligations légales et au droit de savoir, tout en étant un peu plus ferme.
Expérience
Toute bonne campagne repose sur un message concret et clair. Précisez : ce que vous demandez, qui fait la demande, à qui elle s’adresse et pourquoi elle est importante. Avant de commencer, faites des recherches pour vous positionner correctement dans le débat public: recherchez et rassemblez des articles sur Internet ou dans les médias locaux, examinez les déclarations des politicien·ne·s, surveillez les réseaux sociaux et consultez des expert·e·s et des organisations locales pour obtenir des informations sur le sujet. Constituez ensuite une équipe solide en attribuant des rôles, ou créez des petits groupes de travail afin de favoriser la responsabilisation et d’éviter que les membres n’aient l’impression de n’avoir « rien à faire ». Établissez une identité reconnaissable avec un nom, un logo ou un symbole pour renforcer la reconnaissance de la communauté et le sentiment d’appartenance. Enfin, pour une stratégie plus efficace, diversifiez les outils en fonction des objectifs et des cibles. Vous pouvez ainsi combiner des outils en ligne (réseaux sociaux, pétitions en ligne, etc.) et hors ligne (lettres publiques, protestations ou sit-in, événements publics, etc). Par exemple, les événements publics peuvent présenter le travail de votre groupe et susciter des prises de position publiques de la part des décideur·se·s. Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux, en mettant l’accent sur des messages clairs, inclusifs et concis, avec une touche personnelle. Soyez créatif·ve·s et renforcez les émotions positives pour rendre les sujets difficiles plus accessibles. Attention, l’énergie et les ressources disponibles au sein du groupe sont limitées. Il est donc préférable d’opter pour une stratégie plus modeste, mais durable, afin d’éviter toute frustration. Une campagne de communication, c’est sérieux, mais ça peut aussi être amusant !
Découvrez dans cette toolbox quelques outils de communication en ligne et hors ligne utiles à votre stratégie (et quelques conseils sur la manière de les utiliser).
Agis
